Refund policy
No realizaremos un reembolso o cambio si:
* El artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones ajenas a nuestro servicio.
* La reclamación se hace 5 días después de la entrega de la orden.
ACCESORIOS INCORRECTOS
Lo lamentamos! Errores pueden ocurrir. Si los artículos que recibiste no son los que ordenaste, ponte en contacto con nosotros lo más pronto posible!
Por favor, incluya lo siguiente:
* Nombre
* Número de Orden
* Gmail
* Fotos de los accesorios recibidos
* El artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones ajenas a nuestro servicio.
* La reclamación se hace 5 días después de la entrega de la orden.
ACCESORIOS INCORRECTOS
Lo lamentamos! Errores pueden ocurrir. Si los artículos que recibiste no son los que ordenaste, ponte en contacto con nosotros lo más pronto posible!
Por favor, incluya lo siguiente:
* Nombre
* Número de Orden
* Gmail
* Fotos de los accesorios recibidos
Ofrecemos un periodo de reclamación de 5 días. Si han pasado 5 días desde que su compra es marcada como entregada en el sistema, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su empaque original.
Las pantallas están exentas de devolución por motivos de higiene.
Otros artículos exentos de devolución/cambio lo son accesorios en oferta (sale collection) y tarjetas de regalo.
Para reclamar su devolución o cambio, contáctenos en gemastorepr@gmail.com